Veelgestelde vragen over klinieken

Hebt u vragen over klinieken? Op deze pagina hebben we de de antwoorden op de meestgestelde vragen voor u verzameld. Of het nu gaat om hoe u een kliniek kiest, welke behandelingen worden aangeboden, of hoe het zit met vergoedingen, u vindt het antwoord op deze pagina. Zo weet u precies waar u aan toe bent.

Hebt u na het lezen van de vragen nog meer vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen u graag verder!

Algemene informatie klinieken

Ziekenhuizen bieden vrijwel alle soorten zorg onder één dak, van spoedeisende hulp tot complexe behandelingen. Klinieken richten zich meestal op één of een paar specialismen, zoals dermatologie of oogheelkunde. In klinieken wordt alleen planbare zorg verleend, dus geen spoedeisende hulp, intensive care of verloskunde. Deze afdelingen zijn alleen in ziekenhuizen te vinden. Omdat ziekenhuizen vrijwel alle soorten zorg bieden, zijn ze veel groter dan klinieken. 

Privékliniek en zelfstandig behandelcentrum is eigenlijk hetzelfde. Het staat klinieken vrij om te kiezen hoe ze zichzelf willen noemen. 'Kliniek', 'privékliniek', 'behandelcentrum', 'medisch centrum', 'zelfstandig centrum' 'gespecialiseerd ziekenhuis' etc. Deze termen zeggen niets over wat voor zorg er wordt geboden, of de zorg vergoed wordt of van welke kwaliteit de zorg is. Wel mag een kliniek zich pas een 'zelfstandig behandelcentrum' (ZBC) noemen als er twee of meer medisch specialisten werken. 

Branchevereniging Zelfstandige Klinieken Nederland (ZKN) hanteert dezelfde regel: alle bij ZKN aangesloten klinieken hebben minimaal twee medisch specialisten in dienst en bieden medisch specialistische zorg. 

ZKN is de branchevereniging van zelfstandige klinieken in Nederland. Een overzicht van alle ZKN-klinieken vindt u in de kliniekzoeker. U kunt op de kaart zoeken naar een kliniek bij u in de buurt. Als een kliniek niet in het overzicht staat, heeft deze geen ZKN-keurmerk.

Als u wilt weten of de zorg in een kliniek veilig en kwalitatief is kunt u kijken of een kliniek het ZKN-keurmerk heeft. Klinieken met het ZKN-keurmerk voldoen aan de laatste wet- en regelgeving en zware kwaliteits- en veiligheidseisen. Ze worden jaarlijks getoetst op deze eisen door een onafhankelijke toetsende instantie. In onze kliniekzoeker staan alleen klinieken met het ZKN-keurmerk. Voor meer informatie over klinieken kunt u altijd kijken op de eigen website van de kliniek. 
Hier vindt u vaak informatie over hoe vaak ze behandelingen doen en wat de uitkomsten daarvan zijn. Ervaringen van andere patiënten kunt u raadplegen op ZorgkaartNederland

Wanneer naar een kliniek

Klinieken hebben vaak korte wachttijden, waardoor je sneller geholpen kunt worden. Bovendien zijn ze vaak gespecialiseerd in één specifiek vakgebied, waardoor de zorg zeer gericht en deskundig is. Klinieken zijn zo ingericht dat ze efficiënt werken en hoog scoren op patiëntvriendelijkheid, bijvoorbeeld door meerdere afspraken voor u op dezelfde dag te plannen.

Nee, niet altijd. Klinieken behandelen alleen planbare zorg; dit zijn behandelingen die niet meteen hoeven, en die we dus kunnen plannen. Voor spoedgevallen, zoals een gebroken bot of een blindedarmontsteking, moet u altijd naar het ziekenhuis. Daarnaast geldt dat het veiliger kan zijn om in een ziekenhuis behandeld te worden waar 24 uur per dag spoedeisende hulp en een intensive care beschikbaar zijn. Bijvoorbeeld als u meerdere medische aandoeningen hebt of als u een hogere leeftijd hebt. 

Ja, dat kan vaak wel. Neem contact op met uw zorgverzekeraar voor zorgbemiddeling. Zij kunnen voor u nagaan of u sneller in een kliniek geholpen kunt worden. Als u nog geen afspraak hebt gehad in het ziekenhuis, kunt u meestal zonder nieuwe verwijzing naar een andere zorgaanbieder die dezelfde behandeling aanbiedt.

Kosten & verzekering

Als de behandeling medisch noodzakelijk is, wordt deze meestal (deels) vergoed door uw zorgverzekering. Dit is ook afhankelijk van uw polis en de afspraken tussen uw zorgverzekeraar en de kliniek. Houd er rekening mee dat u altijd eerst het eigen risico moet betalen én dat u een doorverwijzing van de huisarts nodig heeft. Voor cosmetische ingrepen, zoals een borstvergroting of ooglaseren, geldt vaak geen vergoeding. Vraag dit na bij uw verzekeraar of de kliniek. Meer informatie over vergoedingen leest u hier

Behandelingen & veiligheid

Klinieken bieden een breed scala aan behandelingen, binnen meer dan 25 specialismen. Veel voorkomende specialismen zijn dermatologie, oogheelkunde, orthopedie, plastische chirurgie en gynaecologie.  
In de kliniekzoeker kunt u zoeken op specialisme en ook van alle klinieken lezen waarin zij gespecialiseerd zijn.  
 
Neem direct contact op met de kliniek voor meer informatie over exacte behandelingen en of u daar terecht kunt. 

Andere aangeboden specialismen van onze leden: anesthesiologie, cardiologie, hyperbare zuurstoftherapie, interne geneeskunde, kindergeneeskunde, KNO, longziekten en tuberculose, maag-darm lever, mond-kaak en aangezichtschirurgie, neurochirurgie, neurologie, psychiatrie, radiologie, reumatologie, revalidatie en urologie. 

Dit hangt af van het type behandeling dat u ondergaat. Sommige behandelingen zijn poliklinisch, wat betekent dat u dezelfde dag nog naar huis kunt, terwijl andere behandelingen een kort verblijf vereisen. De kliniek kan u hierover informeren. 

De kliniek zorgt ervoor dat u duidelijke instructies krijgt voor de nazorg. Dit kan bestaan uit controleafspraken, medicatie of fysiotherapie. Zorg ervoor dat u weet wie u kunt bellen binnen de kliniek als u vragen heeft of als er complicaties optreden. 

Behandelingen in klinieken zijn veilig en worden uitgevoerd volgens de laatste richtlijnen en protocollen. Klinieken met het ZKN-keurmerk voldoen aan strenge eisen op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Jaarlijkse controles zorgen ervoor dat deze standaarden worden gehandhaafd. 

Als er complicaties optreden tijdens uw behandeling, zal de kliniek passende maatregelen nemen. Voor ernstige complicaties kan het nodig zijn om u door te verwijzen naar een ziekenhuis met een spoedeisende hulp of intensive care. Klinieken zijn goed voorbereid om tijdig te handelen en zullen u doorverwijzen als dat nodig is. 

Praktische zaken

Vaak staat op uw doorverwijzing van uw huisarts vermeld hoe u een afspraak maakt bij een kliniek. In sommige gevallen neemt de kliniek contact met u op na het aanvragen van een doorverwijzing naar de kliniek. In andere gevallen maakt u een afspraak via de website of telefoon.  

Neem altijd een geldig identiteitsbewijs en uw  zorgpas van uw zorgverzekeraar mee. Als u een doorverwijzing hebt, zorg er dan voor dat u deze ook bij u hebt, net als eventuele medische dossiers of uitslagen die relevant zijn voor uw behandeling. 

Als u uw behandeling wilt uitstellen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met de kliniek. Veel klinieken hebben annuleringsvoorwaarden, en afhankelijk van het moment van annuleren, kunnen er kosten in rekening worden gebracht. 

Dit verschilt per kliniek en per behandeling. Sommige klinieken hebben korte wachttijden maar voor sommige behandelingen zijn er overal langere wachttijden. Via de kliniekzoeker kunt u bij elke kliniek al diverse wachttijden zien op de kliniekpagina. Meer wachttijden vindt u vaak op de website van de kliniek. Lees hier meer over wachttijden.  

Second opinion

Ja, u hebt het recht om een second opinion aan te vragen. Dit kan zowel binnen de kliniek als bij een andere zorgaanbieder. Vraag uw huisarts of zorgverzekeraar om hulp als u een second opinion wilt regelen.